Politique de confidentialité 

Politique de confidentialité applicable au 23/08/2024

Introduction

Dans le cadre de son activité, Fanny Dubois (entrepreneur individuel avec pour domiciliation : 17 Bis rue de l'église, 62175 Boiry Sainte Rictrude - SIRET 979 353 398 00022), est amenée à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de « données personnelles ».

Fanny Dubois attache une grande importance au respect de la vie privée, et n’utilise que des données de manière responsable et confidentielle et dans une finalité précise.

Données personnelles collectées

Sur le Site https://www.sweetharmonie-sophrologie.fr, il y a deux types de données susceptibles d'êtres recueillies :

 - Les données transmises directement 

Ces données sont celles que vous transmettez directement, via un formulaire de contact, un formulaire de prise de rendez-vous, ou par contact direct par email.

Sont obligatoires dans le formulaire de contact, les champs "nom", "entreprise ou organisation", "téléphone" et "email". 

Sont obligatoires dans le formulaire de prise de rendez-vous, les champs "nom et prénom", "entreprise ou organisation", "numéro de téléphone" et "email".

- Les données collectées automatiquement 

Lors de vos visites, une fois votre consentement donné, il est possible de recueillir des informations du type "web analytics" relatives à votre navigation, la durée de votre consultation, votre adresse IP, votre type et version de navigateur, votre système d'exploitation, le type d'appareil utilisé.

La technologie utilisée est le cookie.

Le Site https://www.sweetharmonie-sophrologie.fr a été créé avec l'outil MyWebsite Now, hébergé par IONOS.

MyWebsite Now utilise WebStat, un produit de IONOS, qui recueille des données sur les visiteurs du site à des fins d'analyse

et d'optimisation technique.

En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, complété par le règlement général sur la protection des données (RGPD) entré en application le 25 mai 2018, et de l'obligation de transparence définie aux articles 12, 13 et 14 du RGPD, il est rappelé que les données personnelles et nominatives qui sont demandées au client sont nécessaires au traitement de la gestion de la clientèle et sont destinées à un usage interne par Fanny Dubois EI, déléguée à la protection de vos données.

Les données collectées lors de vos rendez-vous sont les suivantes :

• Nom, prénom, âge et genre, pour permettre d'identifier le client.
• Téléphone et mail, pour permettre d'échanger avec le client et de gérer les rendez-vous.
• Motifs de consultation, pour permettre le recueil des besoins du client et la construction du protocole de Sophrologie.
• Evaluation symptomatique globale, pour construire et adapter le protocole de Sophrologie.
• Phénodescriptions, pour ajuster et adapter le protocole de Sophrologie.

Utilisation des données

• Les données que vous transmettez directement sont utilisées dans le but de vous re-contacter et/ou dans le cadre de la demande que vous transmettez et/ou dans le cadre de vos demandes de rendez-vous.
• Les données « web analytics » sont collectées de façon anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) par IONOS, et permettent de mesurer l'audience du site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d'améliorer constamment l'expérience des utilisateurs. Ces données sont utilisées par Fanny Dubois EI, responsable du traitement des données, et ne seront jamais cédées à un tiers, ni utilisées à d'autres fins que celles détaillées ci-dessus.

Protection de vos données à caractère personnel

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles ont été mises en place en vue de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toutes vos données à caractère personnel, afin d’empêcher que celles-ci soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. Un niveau de sécurité approprié est assuré, compte tenu de l'état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques et de leur probabilité.

Toutefois, il est précisé qu’aucune mesure de sécurité n’étant infaillible, Fanny Dubois EI pas en mesure de garantir une sécurité absolue à vos données à caractère personnel. 

Partage de vos données à caractère personnel

Lors de votre navigation sur le Site, vos données à caractère personnel peuvent être transmises à des prestataires extérieurs. Ces tiers assurent un service pour le compte de Fanny Dubois EI et en son nom dans le but de permettre le bon fonctionnement des services proposés.

Aucun transfert de données à caractère personnel n'est réalisé hors de l’Union Européenne.

Sauf dans le cas où un tiers vous demande d’accepter une charte de confidentialité et des conditions d’utilisations qui lui sont propres, les sociétés tierces ayant reçu communication de vos données à caractère personnel se sont engagées à traiter vos données à caractère personnel uniquement pour la mise en œuvre des services proposés.  

Fanny Dubois EI ne partagera jamais, sans avoir obtenu votre consentement préalable, vos données à caractère personnel avec des sociétés tierces à des fins marketings et/ou commerciales.

Partage avec les autorités

Fanny Dubois EI peut être amenée à divulguer vos données à caractère personnel aux autorités administratives ou judiciaires lorsque leur divulgation est nécessaire à l'identification, l'interpellation ou la poursuite en justice de tout individu susceptible de porter préjudice à ses droits, de tout autre utilisateur ou d’un tiers. Fanny Dubois EI peut enfin être légalement tenue de divulguer vos données à caractère personnel et ne pourra dans ce cas s'y opposer.

Base légale

Les données personnelles ne sont collectées qu’après consentement obligatoire de l’utilisateur, et à des fins spécifiques, explicites et légitimes.

Ce consentement est valablement recueilli (boutons et cases à cocher), libre, clair et sans équivoque.

Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant  une durée de 2 ans.

Vos données à caractère personnel seront conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, conformément aux utilisations exposées dans la présente Politique de confidentialité et dans le respect des lois et règlements.

Cookies

En vous rendant sur le Site https://www.sweetharmonie-sophrologie.fr, vous êtes informés qu'un cookie peut s'installer automatiquement.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un "cookie" est un fichier de petite taille qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un utilisateur sur un site. Les données ainsi obtenues permettent d'obtenir des mesures de fréquentation, par exemple.

2. A quoi servent les cookies émis sur  le site https://www.sweetharmonie-sophrologie.fr ?

Les cookies émis sur le site permettent :

• d'établir des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation des divers éléments composant le Site (rubriques et contenus visités, parcours), permettant d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie du Site et, le cas échéant, des services ;
• d'adapter la présentation du Site aux préférences d'affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d'affichage, système d'exploitation utilisé, etc.) lors de vos visites sur le Site, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte ;
• de mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur le Site  ;

Lors de votre navigation sur le Site, des cookies des réseaux sociaux peuvent être générés notamment par l’intermédiaire des boutons de partage qui collectent des données à caractère personnel.

Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau cookies apparaîtra en page d’accueil. Un lien cliquable permet d’en savoir plus sur la finalité et le fonctionnement des cookies et renvoie vers la présente Politique de confidentialité des données. La poursuite de la navigation sur une autre page du site ou la sélection d’un élément du Site (notamment : image, texte, lien, etc.) matérialise votre acceptation au dépôt des cookies visés sur votre ordinateur.

3. Comment paramétrer vos préférences ?

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez refuser l’utilisation des cookies qui ne sont pas strictement nécessaires.

Par ailleurs, vous pouvez à tout moment configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés (soit systématiquement, soit selon leur émetteur). Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des cookies vous soit proposé ponctuellement, avant qu'un cookie puisse être enregistré dans votre terminal. 

Attention : tout paramétrage est susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de cookies. Fanny Dubois EI décline toute responsabilité s’agissant des conséquences liées au fonctionnement dégradé de ses services résultant de l'impossibilité d'enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés. 

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies. Vous trouverez ci-dessous des informations concernant les principaux navigateurs.

Edge

Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.
Sous l'onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur Paramètres.
Cliquez sur le bouton Afficher les fichiers.

Firefox

• Allez dans l'onglet Outils du navigateur puis sélectionnez le menu Options
• Dans la fenêtre qui s'affiche, choisissez Vie privée et cliquez sur Affichez les cookies

Safari

• Accédez aux Paramètres via le menu du navigateur (Safari > Préférences)
• Cliquez sur Confidentialité.

Google Chrome                

• Accédez aux Paramètres via le bouton à droite de la barre d’URL ou via le menu du navigateur (Chrome > Préférences).
• Sélectionnez Paramètres Avancées
• Cliquez sur Paramètres du contenu puis sur Cookies.

Pour obtenir plus d’information sur les cookies, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL.

Vos droits concernant vos données personnelles

Vous êtes seuls à avoir communiqué les données en la possession de Fanny Dubois EI, par l’intermédiaire du Site. Vous disposez de droits sur vos données à caractère personnel. Conformément à la réglementation en matière de protection des données à caractère personnel, notamment les articles 15 à 22 du RGPD, et après avoir justifié de votre identité, vous avez le droit de demander l'accès aux données à caractère personnel vous concernant, la rectification ou l'effacement de celles-ci.

En outre, dans les limites posées par la loi, vous disposez également du droit de vous opposer au traitement, de le limiter, de décider du sort post-mortem de vos données, de retirer votre consentement à tout moment et du droit à la portabilité des données à caractère personnel fournies.

Pour exercer votre droit, il convient d'adresser une demande, en joignant à cette dernière, une copie d’une pièce d’identité.

Votre demande peut être transmise par mail à l'adresse suivante :

sophrosweetharmonie@gmail.com

ou par courrier à l'adresse suivante :

Fanny DUBOIS EI

17 Bis rue de l'église

62175 Boiry Sainte Rictrude

Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Il est donc recommandé de la consulter régulièrement. En cas de modification, Fanny Dubois EI publiera ces changements sur cette page et aux endroits qu'elle jugera appropriés en fonction de l’objet et de l’importance des changements apportés.

Votre utilisation du Site après toute modification signifie que vous acceptez ces modifications. Si vous n'acceptez pas certaines modifications substantielles apportées à la présente Charte, vous devez arrêter d'utiliser le Site.

Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

L’utilisateur est en droit de transmettre une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr), dans le cas où Fanny Dubois EI ne respecterait pas ses obligations en matière de protection des données personnelles.

Notification d’une violation de données personnelles

Fanny Dubois EI s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires, en vue d’éviter toute violation des données personnelles.

Toutefois, et dans le cas où surviendrait une violation des données personnelles, Fanny Dubois EI s’engage, conformément à l’article 33 du RGPD, à notifier la CNIL 72 heures après en avoir pris connaissance.